Condizioni di recesso e formulario

L’utente che ha acquistato prodotti tramite http://www.iotimbro.com ha diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. ColoriFicio Falleri provvederà a rimborsare il valore del prodotto. Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere "come nuovo", quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, manuali etc anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Colorificio Falleri si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:

1)inviare comunicazione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:

Colorificio Renzo Falleri sas
via Pantelleria 11 - 20156 Milano (MI)

Il recesso potrà essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche a mezzo e-mail info@iotimbro.com, a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Seguirà comunicazione da parte dello staff di Iotimbro con l'indicazione delle modalità di restituzione della merce.

2)spedire al venditore, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso.

In caso d’esercizio del diritto di recesso, il venditore, ricevuta la merce, controllata che la stessa è integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce, nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Il venditore rimborserà al cliente l’importo versato con le seguenti modalità: bonifico bancario; rimborso PayPal; o altro metodo concordato e confermato con il cliente stesso.
In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.

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